Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

JOYCODEX es una marca dedicada al diseño y desarrollo de páginas web, tiendas virtuales y soluciones digitales.

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Servicio digital de interés.
• Descripción de la necesidad o proyecto.

Te pedimos proporcionar únicamente la información necesaria para atender tu solicitud. No solicitamos datos personales sensibles mediante este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizarán para:

• Responder preguntas y solicitudes de información.
• Preparar cotizaciones y propuestas comerciales.
• Comprender las necesidades de cada proyecto.
• Contactarte para dar seguimiento a una solicitud que hayas realizado.
• Gestionar una posible relación comercial cuando corresponda.

No utilizaremos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni para finalidades diferentes sin la autorización correspondiente o sin otra base legal aplicable.

4. Uso de WhatsApp y terceros

El formulario puede preparar un mensaje para que lo envíes a JOYCODEX mediante WhatsApp. La información que decidas enviar será tratada para atender tu solicitud.

WhatsApp y otros proveedores tecnológicos pueden tratar información conforme a sus propias políticas y condiciones. Te recomendamos consultarlas antes de utilizar sus servicios.

5. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Se adoptarán medidas razonables para protegerlos frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la normativa colombiana, puedes solicitar acceso a tus datos, conocer su tratamiento, actualizarlos, corregirlos y, cuando proceda legalmente, solicitar su supresión o revocar la autorización otorgada.

También puedes presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.

7. Cómo ejercer tus derechos

Para presentar una solicitud relacionada con tus datos personales, comunícate mediante el correo oficial de JOYCODEX: [Correo oficial de JOYCODEX].

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.

8. Autorización

Al marcar voluntariamente la casilla de autorización del formulario, declaras que has leído esta política y autorizas a JOYCODEX a tratar los datos proporcionados para las finalidades descritas.

Puedes negarte a otorgar la autorización; en ese caso, no podremos tratar tus datos mediante este formulario para gestionar la solicitud.